Sıkça Sorulan Sorular

Tüm ürünlerimiz Sağlık Bakanlığı onaylı, orijinal ve güvenilir markalardan temin edilmektedir. Ürün açıklamalarında üretici bilgileri ve sertifikaları yer almaktadır.

Satışa sunulan tüm ürünler uzun vadeli son kullanma tarihine sahiptir. Her ürün sayfasında bu bilgi yer almakta olup, toplu alımlarda özel olarak da bildirilmektedir.

Hayır, hem bireysel kullanıcılar hem de kurumsal firmalar ürünlerimizi sipariş verebilir.

Perakende siparişlerde herhangi bir minimum alım şartı yoktur.

Kredi kartı, banka havalesi/EFT ve 3D güvenli ödeme imkanı sunuyoruz.

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Yoğunluk dönemlerinde bu süre değişebilir. Toptan alımlarda bu süre 5 iş gününü bulabilir.

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo politikamız için Kargo Bilgileri sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Medikal ürünlerde hijyen sebebiyle iade koşulları sınırlıdır. İade edilebilir ürünlerde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı mevcuttur. Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamıza göz atabilirsiniz.

Her ürün için farklılık göstermekle birlikte genellikle koli bazlı toptan sipariş alınmaktadır. Özel talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, toptan alımlarınızda özel indirimler, teklif usulü fiyatlandırmalar ve kampanyalar uygulanmaktadır. Toptan Alım Teklif Formu ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hayır, ürünler için özel ambalaj, logo baskısı ve markalama hizmeti sunulmamaktadır. Bu hizmet için müşteri temsilcimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Evet, tüm perakende ve toptan satışlarda kurumsal fatura düzenlenmektedir.

Ürün açıklamalarını dikkatlice okumanız, ihtiyacınız olan ürünün tam tanımına uygun olduğundan emin olmanız önemlidir. Gerekli durumlarda müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.

Evet, tıbbi cihazlar ve sarf malzemelerinin çoğunda Türkçe kullanım kılavuzu mevcuttur.

Bize iletişim sayfamızdan, WhatsApp hattımızdan veya doğrudan [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır!