Aqua Medikal’de Sipariş Süreci Nasıl İşliyor? Adım Adım Rehber

Sağlık sektöründe güvenilir tedarikçilerle çalışmak, zamanında ve doğru ürünlere ulaşmak kadar önemlidir. Özellikle medikal malzeme, dezenfektan, kişisel koruyucu donanım ve steril ürün gibi hassas ürünlerde güvenilir bir alışveriş süreci kritik bir rol oynar. Aqua Medikal, sunduğu kaliteli ürün yelpazesi ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla bu alanda ön plana çıkan firmalardan biridir.

Bu yazıda, Aqua Medikal’den sipariş verme sürecini adım adım açıklıyor ve kullanıcıların karşılaşabileceği tüm aşamaları detaylı bir şekilde ele alıyoruz. Özellikle ilk kez sipariş verecek kullanıcılar için bu rehber, süreci kolaylaştırmak adına oldukça faydalı olacaktır.

1. Ürün Seçimi ve Kategori İncelemesi

Aqua Medikal’in online platformuna giriş yaptıktan sonra kullanıcıları sade, anlaşılır ve kullanıcı dostu bir arayüz karşılar. Ürünler çeşitli kategorilere ayrılmış durumdadır. Bunlar arasında şunlar yer alır:

• Medikal sarf malzemeleri

• Kişisel koruyucu ekipmanlar (maske, eldiven, önlük vb.)

• Dezenfektan ve temizlik ürünleri

• Ultrason jeli ve tıbbi jeller

• Klinik ve laboratuvar malzemeleri

İlgilendiğiniz ürünleri kategori bazlı olarak ya da arama çubuğunu kullanarak kolayca bulabilirsiniz. Her ürünün detay sayfasında açıklamalar, teknik özellikler, kullanım alanları ve stok bilgisi net şekilde belirtilmiştir.

2. Ürün Detaylarını İnceleme

Sipariş vermek istediğiniz ürünü belirledikten sonra ürün sayfasına girerek detayları mutlaka dikkatlice okumanız önerilir. Ürün sayfalarında genellikle şu bilgiler yer alır:

• Ürün tanımı ve kullanım amacı

• Ürün içeriği ve teknik özellikler

• Sertifikalar ve kalite belgeleri (TSE, CE vb.)

• Ambalaj bilgileri

• Minimum sipariş adedi

• Tahmini teslimat süresi

Bu bilgiler doğrultusunda doğru ürünü seçmek, hem sipariş sürecini hızlandırır hem de sonradan oluşabilecek iade süreçlerini önler.

3. Sepete Ekleme ve Sipariş Listesini Oluşturma

İncelediğiniz ürünleri belirledikten sonra ilgili adetleri seçerek sepete ekleyebilirsiniz. Aqua Medikal, kullanıcılarına çoklu alım avantajları ve bazı ürünlerde kademeli indirimler sunmaktadır. Bu nedenle adet bazlı fiyatlamaları kontrol etmek önemlidir.

Sepete eklenen ürünler “Sepetim” bölümünden kolayca görüntülenebilir. Burada, toplam tutar, kargo bedeli, varsa indirim tutarı gibi detaylar açıkça yer alır.

4. Üyelik Oluşturma veya Giriş Yapma

Siparişi tamamlamadan önce Aqua Medikal sistemi, kullanıcıdan üyelik girişi yapmasını ister. Henüz üyeliğiniz yoksa kolayca bir hesap oluşturabilirsiniz. Üyelik sırasında istenen bilgiler:

• Firma adı (kurumsal siparişlerde)

• Yetkili kişi bilgileri

• Telefon numarası ve e-posta adresi

• Vergi numarası ve adres (fatura işlemleri için)

• Teslimat adresi

Bu bilgiler sayesinde hem sipariş süreçleri hem de fatura işlemleri hızlı bir şekilde yürütülmektedir.

5. Teslimat ve Fatura Bilgilerinin Girilmesi

Siparişinizi tamamlarken teslimat adresinizi seçebilir veya yeni bir adres ekleyebilirsiniz. Kurumsal firmalar için fatura adresi ve teslimat adresi farklı olabilir. Bu durumda sistem üzerinden her iki adresi ayrı ayrı tanımlamanız mümkündür.

Teslimat bilgileri girilirken dikkat edilmesi gereken en önemli unsur, adresin açık ve ulaşılabilir olmasıdır. Ayrıca teslimat süresinin doğru hesaplanabilmesi için şehir, ilçe ve posta kodu bilgilerinin eksiksiz girilmesi önemlidir.

6. Ödeme Seçenekleri

Aqua Medikal, kullanıcılarına çeşitli ödeme yöntemleri sunar. Bunlar arasında:

• Kredi kartı ile online ödeme

• Havale/EFT ile ödeme

• Kurumsal firmalar için faturalı satın alma (sözleşmeli müşteriler için)

Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, ödeme dekontunun sistem üzerinden yüklenmesi veya müşteri temsilcisine iletilmesi süreci hızlandırır.

Online ödemeler 3D Secure sistemi ile güvence altına alınmıştır. Bu sayede kart bilgileri üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve kullanıcı güvenliği maksimum seviyede sağlanır.

7. Sipariş Onayı ve Kargo Süreci

Ödeme tamamlandıktan sonra sistem üzerinden sipariş onayınız oluşturulur ve tarafınıza hem e-posta hem de kullanıcı paneliniz üzerinden bilgi verilir. Siparişin durumunu “Siparişlerim” bölümünden takip edebilirsiniz.

Ürünler stok durumuna göre genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, sipariş verilen şehre ve kargo yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Kargo takip numarası tarafınıza otomatik olarak iletilir.

8. Satış Sonrası Destek ve İletişim

Aqua Medikal, satış sonrası süreçte de kullanıcılarının yanında yer alır. Siparişle ilgili yaşanabilecek her türlü sorun için müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkündür. Ürün değişimi, iade, fatura talebi gibi işlemler için destek hattı veya e-posta iletişimi aktiftir.

Ayrıca kullanıcı panelinden:

• Fatura indirimi

• Kargo durum takibi

• Önceki sipariş geçmişi

• İade talepleri

gibi birçok işlem online olarak yapılabilir.

Aqua Medikal’den online sipariş vermek, hem bireysel hem de kurumsal müşteriler için oldukça pratik ve güvenli bir süreçtir. Ürün seçimi, üyelik, ödeme, teslimat ve satış sonrası destek gibi her adım kullanıcı deneyimini ön planda tutacak şekilde tasarlanmıştır. Sağlık alanında kaliteli ve hızlı ürün tedariki arayan herkes için bu sistem, zaman ve maliyet açısından önemli avantajlar sunar.

Doğru bilgiyle donatılmış bir sipariş süreci, hem iş gücünü azaltır hem de operasyonel verimliliği artırır. Aqua Medikal bu konuda sunduğu şeffaflık, güvenilirlik ve hız sayesinde sektörün tercih edilen firmalarından biri olmaya devam etmektedir.